RAG 向量檢索引擎
採用先進的向量嵌入技術，將企業知識文件轉化為高維向量空間。結合語意搜尋與 BM25 混合排序，確保每次查詢都能找到最相關的知識片段。
技術架構
企業級 AI 架構
為可靠性而生
從 RAG 向量檢索到 Shadow DOM 嵌入，每一層都經過精心設計，確保安全、準確、高效
系統運作流程
知識上傳
PDF / URL / QA
向量化處理
Embedding + 分段
RAG 檢索
語意搜尋 + 重排序
AI 回覆
LLM 生成 + 驗證
Widget 顯示
Shadow DOM 隔離
核心技術堆疊
Shadow DOM 隔離嵌入
使用 Web Component 標準的 Shadow DOM 技術，將 AI 聊天視窗完全封裝。樣式與事件完全隔離，不污染宿主網站的任何 CSS 或 JavaScript。
企業級安全架構
每位用戶的知識庫獨立加密存儲在隔離的向量命名空間中。所有 API 通訊採用 TLS 1.3 加密，支援 IP 白名單與完整操作審計日誌。
高可用後端架構
基於 NestJS 微服務架構，搭配 PostgreSQL 與 Redis 實現高效的資料存取與快取策略。支援水平擴展，輕鬆應對流量高峰。